OBCHODNÍ PODMÍNKY

webu https://gamerslounge.cz

Děkujeme, že jste si vybrali nás pro nákup her! Určitě nezapomeňte přečíst obchodní podmínky. Pokud máte dotaz, neváhejte nám napsat.

Poslední aktualizace obchodních podmínek: 30.3.2025

1. Úvod obchodních podmínek

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím, Ondřejem Šupitarem, IČO 08740470, se sídlem Slunná 292, Příbram 26101 (dále jen „Obchodník“), a kupujícími (dále jen „Kupující“) při nákupu digitálních licencí her na webovém portálu www.gamerlounge.cz (dále jen „Web“).

1.2. Kupující potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito Podmínkami a bezvýhradně s nimi souhlasí.

1.3. Gamers Lounge se zabývá prodejem digitální licencí (chcete-li cd klíčů) pro digitální hry. Zprostředkovává prodej přes webové stránky https://www.gamerslounge.cz přes zabezpečené HTTPS připojení a s pomocí dalších bezpečnostních certifikátů.

1.4. Já, Ondřej Šupitar a celý tým Gamers Lounge se zavazujeme dodržovat níže sepsané obchodní podmínky. Zajistíme nejlepší servis a komfort při nákupu digitální licencí pro naše zákazníky. Zavazujeme se k vylepšování Webu a poskytování transparentnosti.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Nabídka produktů na Webu je nezávazná a Obchodník si vyhrazuje právo ji kdykoliv upravit a pozměnit. Digitální sklad je dynamický, to znamená, že množství a cena se může měnit každou chvíli.

2.2. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Kupujícího ze strany Obchodníka. Potvrzení bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím při objednávce. Konkrétně e-mailem – Příjem objednávky, Potvrzení objednávky, Čeká na platbu, Dokončení objednávky a následně finální e-mail, ve kterém je doručen produkt.

2.3. Digitální licenční klíč (dále jen „Licenční klíč“) je doručen Kupujícímu automaticky po uhrazení objednávky na e-mailovou adresu zadanou Kupujícím.

2.4. Kupující může uzavřít objednávku:

  • bez vytvoření uživatelského účtu
  • s vytvořeným uživatelským účtem

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny uvedené na Webu jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky.

3.2. Platba probíhá online prostřednictvím platební brány PAY U GPO, která je řádně zabezpečená a licencovaná ČNB.

3.3. Kupující je povinen uhradit cenu objednávky před doručením Licenčního klíče. Neuhrazené objednávky budou automaticky zrušeny.

3.4. Kupující může uplatnit více způsoby platby a to následující: Google Pay, Platba kartou ihned online, Zrychlený bankovní převod, PAYPAL, Bankovní převod. Při využití některé typu platby bude Kupující přeměrován na zabezpečenou platební bránu PAYU GPO.

3.5. Obchodník si vyhrazuje právo kdykoliv přidat další platební možnost, pro zvýšení komfortu Kupujícího.

4. Dodání produktu

4.1. Licenční klíč bude doručen Kupujícímu elektronicky na jeho e-mailovou adresu bez zbytečného odkladu po přijetí platby.

4.2. Kupující odpovídá za správnost uvedené e-mailové adresy. Obchodník nenese odpovědnost za nedoručení zboží z důvodu chybně zadaných údajů.

4.3. Kupující se v případě špatně zadané e-mailové adresy může obrátit na podporu Webu pro nápravu. Kupujícímu v tomto případě nezaniká nárok na zakoupený produkt. Jedná se jen o nedorozumění, které je většinou rychle vyřešeno při spolupráci s Kupujícím. Konktakt podpory: podpora@gamerslounge.cz

5. Reklamace a vrácení zboží

5.1. Licenční klíče jsou digitální produkty, které nelze vrátit. Kupující bere na vědomí, že po dodání Licenčního klíče nemá právo odstoupit od smlouvy dle § 1837 písmeno l) občanskoprávního zákoníku.

5.2. V případě, že Licenční klíč nefunguje, je Kupující povinen neprodleně kontaktovat Obchodníka na e-mail podpora@gamerlounge.cz. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od data přijetí reklamace.

5.3. Kupjící má možnost podat reklamaci produktu také na stránce Reklamační řád GML

5.4. Řesení mimosoudních sporů

5.5. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Obchodíkem a kupujícím z kupní smlouvy.

5.6. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

5.7. Obchodník je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.“

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Obchodník zpracovává osobní údaje Kupujícího za účelem realizace objednávky v souladu s nařízením GDPR. Snažíme se o kompletní transparentnost při zpracování osobních údajů Kupujících.

6.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, dostupných na Webu.

6.3. V případě zájmu se Kupující může přihlásit k odběru novinek a mít jistotu, že jeho osobní údaje zůstanou v bezpečí a bude s nimi záchazeno dle zákonů a předpisů GDPR platných v České republice.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušným soudem dle sídla Obchodníka.

7.2. Obchodník si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv upravit. Změny Podmínek budou zveřejněny na Webu.

7.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 11. ledna 2025.

8. Kontaktní informace

Ondřej Šupitar

IČO: 08740470

Adresa: Slunná 292, Příbram 261 01

Telefon: +420777237705

E-mail: podpora@gamerslounge.cz

ID Datové schránky: 9vpsgf6

Bankovní spojení: Moneta – č.ú. 263087320/0600 – jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky

Kontakt na obchodníka