Vrácení platby může nastat v některých případech a to:

1. Chyba v dostupnosti produktu – může se stát, že se vyskytne chyba ve skladu a v tomto případě náš systém automaticky vrátí zaplacenou částku na Váš účet, ze kterého platba přišla.
2. Řešení reklamace – v případě, že je reklamace produktu uznána a vrací se peníze zpět – dostanete na výběr, kam chcete zaplacenou částku odeslat zpět. Tak se děje v případě, že je zákazník nespokojený v navrhnutým řešením reklamace a požaduje peníze zpět.

Každá reklamace a žádost o vrácení platby je posuzována individuálně. Více najdete v obchodních podmínkách ZDE